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文章来源：https://www.bnext.com.tw/article/52395/industry-4.0-oem-transformation-foxconn-technology-group

从传统代工转型工业4.0，解构新鸿海帝国的智慧战略

发佈日期：2019/03/05 消息来源：科技新报

作者 张殿文 | 发布日期 2019 年 03 月 05 日

每年鸿海集团岁末晚会都有特别来宾，今年特别年轻：美国退休飞行员亲自来台湾现身亮相，证明鸿海最新人力资源布署已经展开。

「川普总统还知道我用退休军人。」鸿海精密董事长郭台铭展示前往白宫与美国总统川普最新晤谈的照片。近1年美国失业率从6％降到2.6％，使得鸿海美国人力招募不如预期，但是投资美国却没有停歇，「这是正确、且符合未来经济走势的决定！」郭台铭强调。

2018年鸿海营收达新台币5.29兆元，年成长12.5％，整体集团包含群创、夏普等，营收更高达6.1兆元。面对全球景气不佳的疑虑，「请大家来鼓励他一下！」郭台铭特别请这位美国退休军人起立接受鼓掌，因为美国退休军人平均28岁，是人生成熟阶段，重新投入制造业，象徵鸿海从过去30年建立百万制造大军，正从「量变进入质变」。

鸿海集团全球员工超过100万人，以富士康（Foxconn）做为商标名称，过去30年来，靠着低廉的劳力为全球大厂提供快速服务，建立起无人可敌的代工帝国，图为苹果CEO库克参观富士康工厂。图片来源：AppleInsider

特别是当《北美自由贸易协定》（NAFTA）重新底定，变成美国–墨西哥–加拿大协定（USMCA），鸿海全球供应链同时进行新一轮调整：从墨西哥基地到美国威斯康辛州重新布署，从中国到印度，一边是全球经济贸易区主权多边谈判，一边则是全球企业速度的调整，鸿海把供应链缩短，构建美洲和亚洲的出货模式。

去年11月，鸿海宣布在珠海半导体基地投资90亿美元，连接原有山东、南京到深圳，从设计、设备到服务各方面合作。尽管中美大战针对科技产业智慧财产权聚焦，不利于中国建立自主科技制造能力，但是鸿海却决定大胆进军半导体。

鸿海种种布局，资本市场以冷漠回应。去年12月鸿海股价来到7年来最低点，1兆2千亿元的市值跌到8千亿元，集团其他20多家上市公司有的市值惨跌过半。

同一时间，鸿海最大的客户苹果，市值也从1兆美元跌落，一度被微软和亚马逊追上。苹果的股价大幅修正，主要就是智慧手机的出货量达到了成长瓶颈，中国市场的占有率也被华为等品牌超越。2月3日，苹果公布了2019年的第一次财报，中国市场消退15％。

「中国制造成本上升，苹果的销售不振。」瑞银证券分析师指出，外界紧盯着鸿海裁员或是改变计画的进度。以中国优质而低廉的人力为全球大厂提供快速的服务，一直是「旧鸿海」过去30年称霸全球的本钱，但种种不利因素，加上中美贸易战让全球景气不明，雪上加霜，也反映资本市场对于过去鸿海营运模式的看法，已无法应付全球市场的快速动盪。

这却是郭台铭进军「新鸿海」的大好时机。

・新制造——工业富联上市
旧鸿海制造成本以劳力为主，新鸿海则利用大数据和AI，以智力为主。

「我们再怎么笨，也不会笨到削减研发费用。」郭台铭去年11月底接受美国彭博採访时表示，鸿海没有缩减研发，更没有裁员10万人计画，但鸿海每年都在检讨预算，「2019年是更全面、更加提早执行！」郭台铭进一步解释，鸿海展开「工业互联网」变革之后，整个组织、很多员工都必须要转型。

不只鸿海本身，包括夏普、群创等大集团都在「转型」之列，先全面检讨成本，以应付未来经济结构的调整与转型所需，进一步更成立「工业互联网学院」，重新培训许多同事，「特别是非生产线的直接员工，因为数位取代实体，很多人要面临工作性质与结构移转！」郭台铭说。

郭台铭在中国深圳富士康30週年厂庆喊出，未来预计要培育出2万名AI种子人才，5年要投资新台币100亿元在AI应用。简单来说，过去「旧鸿海」以人力为主，未来「新鸿海」以智力为主。

连工业互联网本身也在激烈调整。去年6月才在上海A股以「独角兽」之姿上市的工业富联（富士康工业互联网，FII），股价从首日挂牌价人民币13.77元，大涨44.01％，经歷中美贸易战阴影，11月股价一度来到人民币12.34元，跌破发行价。工业富联董事会也迅速宣布，前富智康董事李军旗接任董事长，全球工业大数据权威李杰为副董事长。

工业富联上市还不到半年，立刻强化团队阵容，鸿海一面转型，一面因应市场变化。过去30年的「旧鸿海」为中国创匯2,663亿美元、占外匯存底8.6％，尽管鸿海还是以全球为市场、以出口为导向的制造集团，2018年仍是中国出口冠军，占全年出口额4.2％，但内部结构己经随全球市场方向调整。

到2018年12月为止，郭台铭共投入新台币20亿元收购自家股票，两个月总共买进了3万张，郭台铭看见什么「投资机会」的方向？

上一次鸿海内部成本结构大调整，是中国执行《劳动合同法》。2010年，当时中国人口红利走向尽头，内有员工连续跳楼事件，郭台铭毅然决定大幅调整薪资50％以上，建立新的产业成本标准，也顺利运用优质的中国内陆人力，赶工出一支又一支精美的苹果手机。

这次则是工业互联网的冲击，也是制造组装的「互联网+」，欧美企业所称的「工业4.0」。诚如阿里巴巴创办人马云强调，未来制造业模式将走向C2B（Consumer to Business）模式，也就是顾客直接面对工厂，需求和生产开始对接。阿里巴巴除了自己开始推动「淘工厂」，也参与工业富联的投资，百度和腾讯，也都是工业富联第一批的基础投资人。

未来「新鸿海」的架构，也可以从工业富联的运作一探究竟。工业富联主要业务仍是手机，但内部是由60家相关子公司（31家境内、29家境外）所组成，由网路平台串联起人流、物流、资讯流、金流等，比一般「控股公司」紧实协作、方向一致，制造成本并非以廉价劳力所趋动，而是靠大数据和人工智慧。 在郭台铭眼中，鸿海已不是百万雄兵，而是生产大数据的航母。从模具到零件的生产，不只是子公司，还整合卫星小厂的力量。过去是制造手机，现在利用工人生产的大数据，完成更少量多样的服务，所以郭台铭不是用裁员，而是利用AI达成转型。

・新产品——夏普领飞
夏普拥有技术和通路，百年智财累积，有助鸿海开创供应链新地位。

「新鸿海」的第二个动力，是夏普全球「出海口」的建立。与其说鸿海投资美国，不如说夏普领飞，重新建立美洲基地。夏普拥有的技术和通路是品牌重要生命线，鸿海入主后，夏普过去5年投资不足的情况得到改善，财务和研发都注入活水。夏普过去百年科技上的智财累积，更有助鸿海开创供应链新地位。

鸿海前进「美国制造」毫不犹豫，美国总统川普（图）不仅亲自出席鸿海威斯康辛州面板厂动土典礼，还称赞郭台铭是全世界最好的商业领袖之一。

图片来源：Evan El-Amin via Shutterstock

中国和美国是全球品牌市场重要的双翼，夏普在两个重要市场都有知名度，美国的投资改为六代线为主，就是配合航太、车用和医疗客户多种尺寸的规格。业界人士透露，夏普面板虽有韩国和中国竞争，「韩国转向OLED（有机发光二极体）、美国对中国有戒心，正是夏普大好机会！」

当鸿海广州增城第十代面板生产基地出现延后装机，日本理光公司设备营收可能放缓，然而鸿海却表示，增城基地和鸿海无关，主要是日本堺工厂和郭台铭的「个人投资」，提供全球竞争中所需要的产能和服务；鸿海和夏普则像是并肩做战的技术和客户伙伴，经由市场的占有，互相壮大。

2018年10件事，看懂鸿海布局全球大计

・新动力——苹果未来手机布局
苹果手机销量减缓，多样化出货反而强化鸿海产能分配能力。

苹果未来手机布局，是「新鸿海」第3股关键动力。尽管从2016年开始，鸿海持续降低苹果营收的比重，2018年苹果仍占鸿海营收47％以上。苹果的前景和鸿海息息相关，全球智慧型手机洗牌，与其说是苹果手机遭遇瓶颈，不如说是4G应用的饱和，从X系列之后，苹果除了提高售价外，也开始多样化布局。 苹果的多样化有助鸿海转型，过去苹果出货量要求冲冲冲，让鸿海喘不过气，现在多样化出货，反而强化鸿海产能的分配能力。

根据苹果1月分财报，尽管硬体销售下滑，但其他服务获利合于预期，华尔街普遍认为，iPhone销售减缓最糟的时刻可能已经过去。今年2月5日，苹果市值再度超越亚马逊和微软，夺回全球市值最高上市企业宝座，只花了3个月时间。更重要的是，未来科技智能霸权的列强鼎足而立，硬体厂商也必须要跟得上服务的变化。

诚如《大数据资本主义》作者所形容，像Google、苹果、Facebook、亚马逊等，都己经是数位霸权，但必须确保市场竞争，市场经济才能维持下去；「工业数据」也在建构下一步，发展出全新的客户关系。

这也是新鸿海的任务。郭台铭在2018年乌镇的世界互联网大会上指出，腾讯是做「人与人」之间的联繫，马云是做「人与事」之间，鸿海则是「人、事、物」的连结，非常复杂。特别是「物与物」的架构在5G物联网技术飞快发展下，高科技的内部制造生产流程，必须透过调整岗位重新训练！

鸿海过去以产能和出货等服务和客户连结在一起，未来透过8K技术将有更多的「感测」、「侦测」和「预测」相连，制造更多客制化商品。诚如马云所勾勒：「以前大家说『中国制造』、『法国制造』，今后人类将是『Made in Internet』，可能设计是美国、制造是德国、组装在中国，全世界销售。」
回顾2017年中，前麦格理证券分析师张博凯发表《明日世界的整合者》分析报告，认为鸿海在零组件、机器人加上品牌的综效下，股价上看200元。此报告一出，市场为之惊艳，现在看来时空如果没有错置，只要成为明日世界的「倖存者」，已是大赢家，也符合马云对事业经营的另一句名言：「明天很美好，但是大部分人都死在今天。」

所以「新鸿海」不只是物联网的转型项目，对郭台铭来说更是一场「文化建设」。工业富联副董事长李杰就解释，要应用AI，从数据蒐集到假设都要有「好奇心」和「探险心」，观察数据与方法的试错，并且再拿别的数据、不断试错，再细心找出真正答案，就像侦探一样。在全球架构和支援下，必须培养员工好奇和探险的新文化。

未来手机发展将随着AI与游戏、5G行动通讯与相关应用发展。5G智慧型手机的需求会是下一次高峰，这个势头还会连着智慧家庭、无人汽车、工业IoT（物联网）、智慧安全方面，进行一波又一波的竞争与淘汰，也是摆脱「旧鸿海」的必经歷程。