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文章来源：https://www.bnext.com.tw/article/55758/taiwan-cross-border-payment

跟刷信用卡差在哪？LINE Pay吹响跨境支付号角，背后着眼大商机

发佈日期：2019/12/04 消息来源：数位时代

2019.12.04 by 高敬原

图片来源：LINE Pay

信用卡的发明，从此打破支付的国界，在人手一机的今天，行动支付业将接续这项使命。LINE Pay本週宣布跨境支付策略，未来在国人商旅常去的日本、泰国、南韩，都能开启熟悉的LINE付款。

2020年，跨境业务将成为各大支付品牌的主要战场，对消费者来说，除了消费更加便利，更应该关注的是，背后又将带动多少潜在商机？

跟信用卡差在哪？电支跨境省下手续费、操作更直觉
或许有些人会好奇，现在信用卡交易这么方便，LINE Pay跨境对消费者的意义何在？

首先，一般民众在体验上感受到最大的改变，就是 海外交易手续费消失了 。LINE Pay Money（原LINE Pay 一卡通帐户）这类的电支帐户，是直接扣除虚拟帐户内的储值金，因此不会像信用卡交易，产生额外费用。

日、泰、韩目前在连锁的便利超商、百货公司、机场等通路，几乎都能使用LINE Pay，未来民众出外商旅，可以不用换太多现钞。
图片来源：shutterstock

此外， 支付业者通常会一次跟银行谈比较好的匯率，还会有LINE Points等点数回馈 。日、泰、韩目前在连锁的便利超商、百货公司、机场等通路，几乎都能使用LINE Pay支付台币，未来民众出外商旅，可以不用换太多现钞。

最后是付款体验，LINE在台湾拥有高渗透率，加上LINE Pay将独立成单一App，简化操作流程。海外消费时可以使用平常熟悉的介面付款，省去辨识外币的不便，降低交易摩擦。（LINE Pay 4大新改变，独立App操作更快）

未来将延伸许多新的应用场景，Rabbit LINE Pay泰国指出，跨境支付开通后，台湾LINE Pay用户可以在曼谷，透过QR Code在各站的售票机购票乘车；韩国最大的行动支付服务Naver Pay，目前合作商家数达25万家，因为与LINE Pay策略合作的关系，未来到韩国商旅时，可以用LINE Pay在各式各样的餐厅，使用QR code点餐跟结帐。

行销资源整合，带动在地商家赚国际观光财
人人都希望发大财，这次LINE跟日、泰、韩三大市场串接，也能带动海外旅客的消费。

以夜市为例，拥挤的人潮、不熟悉的货币，可能会降低消费意愿，如果店家收LINE Pay，对观光客来说，会因为交易流程的熟悉、简便，增加在街边店的消费意愿。此外，比起现金会有金额携带上限，行动支付不仅消费弹性更大，更可能因为行销活动、点数回馈等诱因，让旅客多消费。

可以从支付宝的案例作为借镜，根据观光局数据，陆客来台人数，在2015年来到418万高峰，但在2018年下跌到269万，衰退幅度达36%。虽然整体人数下滑，正因为行动支付普及，整体消费不但没下降，甚至还成长。根据支付宝数据，2018年陆客在台交易金额成长了68％。

最关键的原因，是因为支付宝还具有「行销平台」功能，中国顾客非常依赖支付宝上的资讯，到陌生的地方旅游时，会优先到支付宝App中推荐的合作店家消费。

除了支付系统串接，LINE的行销资源势必也会整合，在地商家于国家观光市场的能见度将提升。

图片来源：LINE Pay

未来LINE Pay还会有更进阶玩法，LINE目前的策略，是推动虚实融合OMO（Online merges with offline），年初在台湾市场推出LINE SPOT，这项服务有点像Google Maps，整合实体商家的资讯卡，可以看到这个商家所串接的LINE服务，例如能知道店家是否有官方帐号、可否使用LINE Pay付款、有没有优惠的LINE酷券（电子票券），甚至可以搜寻LINE TODAY相关的文章或食记。

除了支付系统串接，LINE的行销资源势必也会整合，旅客能在LINE上一览合作通路、观光客专属的优惠活动，这些都能增加在地商家，在国家观光市场的能见度；对消费者来说，LINE Points的用途将不仅限于台湾商户。

抢攻跨境支付，各家业者动作频频
从各家支付业者近期的动作频频，LINE抢头香向外界说明策略愿景，不难看出人人都想吃跨境商机。之所以在这个时机点布局跨境，PChome执行长蔡凯文观察，台湾市场规模有限，成长很快就会来到天花板，因此，必须与海外支付商结盟，透过跨境进一步扩张市场。

街口支付执行长胡亦嘉年初受访就曾表示，已经多次到日本乐天总部，商讨未来合作方向，合作商家也都谈得差不多，跨境服务会先锁定日本市场，主打免手续费、优惠匯率、街口币回馈，目标在农历年前就会上线，抢赚春节旅游商机。

Pi拍钱包正在与拥有电子支付执照的国际连、第三方支付公司支付连整合，预计明年第三、第四季会有具体内容跟外界分享。
图片来源：蔡仁译摄影

PChome（网路家庭）旗下的Pi拍钱包，因为本身没有电支执照，并无法做到转帐、跨境交易，PChome执行长蔡凯文表示，Pi拍钱包正在与拥有电子支付执照的国际连、第三方支付公司支付连整合，预计明年第三、第四季会有具体内容跟外界分享，跨境支付也是集团锁定重点之一。

最后，在台湾积极在台湾推动「EMV®国际通用扫码支付」的VISA，目前已经与国内十大钱包串联。这套国际通用格式EMVCo，由美国运通、Visa、MasterCard、JCB、银联及Discover等六大国际卡组成的机构，就算店家和用户使用不同款支付App，只要导入共通QR Code标准，就能互相支援使用。Visa台湾区副总经理王正平预告，跨境支付服务最快在今年第四季上线，届时使用任何一个採用EMVCo标准的电子钱包，到海外商旅都能用手机扫码付款。